プライバシーポリシー
Aura Inc.(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するアプリケーションサービス「Aura」(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は、本サービスにおいて、以下の方法で個人情報を収集します。
- ユーザーによる直接の入力:
ユーザーが利用登録をする際に、メールアドレス及びパスワードをご登録いただきます。 - 本サービスの利用に伴う自動的な収集:
ユーザーが本サービスを利用する過程で、以下の情報が自動的に収集されます。- • AI判定のために入力されたテキストデータ
- • AI判定のためにアップロードされたファイル(PDF, TXT, DOCX, DOC形式)に含まれるテキストデータ
- • 判定結果、消費トークン数、判定日時を含む利用履歴
- • Cookie及びそれに類する技術を利用した、セッション情報や閲覧履歴
- • IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報等のアクセスログ
- 第三者からの間接的な収集:
ユーザーが有料プランの決済を行う際に、当社の提携先である決済代行会社(Stripe, Inc.)から、決済処理に必要な情報(Stripe顧客ID、サブスクリプションID等)や取引記録を収集することがあります。なお、クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持しません。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 1. 本サービスの提供・運営のため(ユーザー認証、AIによるテキスト判定、判定履歴の保存・表示、ダッシュボードでの利用状況表示、プラン管理、料金請求などを含みます。)
- 2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます。)
- 3. メンテナンス情報や、利用規約の変更など、本サービスに関する重要なお知らせを通知するため
- 4. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 5. サブスクリプションの登録完了や解約完了時に、確認のメールを送信するため
- 6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
- 7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 8. 本サービスの利用状況を分析し、サービスの改善、アップデートの開発、マーケティング活動に役立てるため
- 9. 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
上記にかかわらず、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報を以下の第三者に提供することがあります。
| 提供先 | 提供する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | メールアドレス、パスワード(ハッシュ化)、ユーザープロファイル情報、判定履歴データ | 本サービスの認証基盤およびデータベースとして利用するため |
| Stripe, Inc. | メールアドレス、決済に関する情報(Stripe顧客ID、サブスクリプションID)、請求情報 | 有料プランの決済処理、請求管理、サブスクリプション管理のため |
| Google LLC | 判定対象として入力またはアップロードされたテキストデータ | Google社が提供するAI技術を利用したテキストの分析・判定を行うため |
【テキストデータの取扱いに関する注意事項】
AI判定のためにGoogle LLCへ提供するテキストデータは、判定目的のみに利用されます。ユーザーは、当該テキストデータに個人情報や機密情報を含めないよう、ご自身の責任において管理してください。
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 3. その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、本サービスのダッシュボード機能から当該個人情報の訂正(パスワード変更等)を行うか、または当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
ユーザーは、本サービスのダッシュボード機能を通じて、いつでもアカウントの削除を申請することができます。アカウントが削除された場合、関連する個人情報は削除状態となり、サービスへのログインおよび利用ができなくなります。なお、有料プランをご利用中のユーザーがアカウントを削除した場合、Stripe上のサブスクリプションは即時キャンセルされます。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。利用停止等を行った場合、または行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第9条(Cookie(クッキー)の利用について)
本サービスは、ユーザーの利便性の向上、セッション管理、および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに送信する小規模なテキストファイルです。ユーザーはブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名: Aura Inc.
お問い合わせ: お問い合わせフォーム